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プライバシーポリシー

株式会社横浜ライブ(以下、「横浜ライブ」といいます)は、個人情報保護の重要性を認識し、その適切な管理を行なうことが重要な社会的責務であると考えています。横浜ライブは個人情報に関する法律を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報の保護に努め、お客様が安心して横浜ライブのウェブサイト(以下、「このウェブサイト」といいます)をご利用になれるよう、ウェブサイトを運営・管理します。
このウェブサイトをご利用の際は、これらの内容をご理解のうえご利用ください。


【個人情報とは】
このプライバシーポリシーにおける個人情報とは、横浜ライブが運営・管理するウェブサイトのサービスのためにお客様よりご提供頂く、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどで、このうち1つまたは複数を組合せることでお客様個人を特定できる情報を意味するものとします。

1.このような場合に個人情報をお伺いします
このウェブサイトは、横浜ライブによりお客様へのサービスの一環として運営されています。次のような場合に必要な範囲でお客様の個人情報をお伺いすることがあります。

・当社発売物件に関する各種情報のご提供
・物件資料のご請求
・キャンペーンやイベントへのご応募・ご参加
・アンケートへのご回答
・お問合せ
・会員制サービスへのご登録
・モデルルーム見学のご予約
・その他、個人情報をご提供頂くことで、お客様のニーズにより合ったサービスを提供できる場合など

このような場合でも、個人情報を横浜ライブにご提供頂くかどうかはお客様ご自身が判断できます。横浜ライブは個人情報のご提供を強要しません。このウェブサイトでは個人情報をご提供頂かなくてもほとんどのサービスをご利用になれますが、個人情報をご提供頂いたお客様だけがご利用になれるサービスもあります。お客様が個人情報のご提供を希望されない場合は、これらのサービスをご利用になれないことがあります。

2.お伺いするのはこのような個人情報です
お伺いする個人情報は、このウェブサイトの各サービスをご提供するのに必要な項目で、例えば次のようなものになります。

・氏名
・e-mailアドレス
・電話番号
・住所、郵便番号
・生年月日、年齢
・性別
・その他、サービス提供に必要な事項

3.このような目的に個人情報を利用します
お客様に個人情報をご提供頂く場合は、あらかじめその利用目的をこのウェブサイトに明示し、その利用目的の範囲に限定して利用します。
あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、利用する前にお客様にその利用目的を連絡します。新たな利用目的にご同意頂けない場合は、お客様ご自身の判断でその利用を拒否できます。(ただし、サービスの提供に個人情報の利用が必要な場合には、そのサービスを提供できないことがあります。)

・お客様からご提供頂いた個人情報は、おもに次のような目的のために利用します。
・当社発売物件の販売に関する各種情報をお届けするため
・キャンペーンやイベントへのご応募・ご参加による当選品をお届けするため
・アンケートへのご回答による当選品・謝礼をお届けするため
・お問合せに対するお返事をお届けするため
・希望された物件資料をお届けするため
・モデルルーム見学のご予約の確認のため
・会員制サービスへの登録者であるかを確認するため
・マーケティングや商品開発などのため統計的データとして利用するため
・サービスを提供するうえで欠かせない確認やご連絡のため
・何らかの必要に応じてお客様と連絡を取るため

4.個人情報は第三者へ提供しません
お客様からご提供頂いた個人情報は、次の場合を除いて第三者へは開示しません。

・お客様の同意がある場合
・キャンペーンやイベントへの応募、商品のご注文や有料サービスのご利用などで業務を代理店、運送業者、決済業者などに委託する場合
・お問合せの内容により、Webページに記載する横浜ライブグループ関係会社から回答させて頂くことが適切と判断される場合
・法令などにより、個人情報の提供を求められた場合
・また、当社と個人情報機密保持契約を締結した販売委託会社から物件情報を提供させていただく場合

5.個人情報は適切に管理します
お客様からご提供頂いた個人情報は、適切かつ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険防止のため、合理的な保護措置を講じます。また個人情報をご提供頂く際には通信途上での第三者による傍受に備え、必要に応じてSSL(Secure Socket Layer)暗号化通信などのセキュリティ技術により安全性の確保に努めます。

横浜ライブからのサービスの質を向上させ、お客様の便宜を図るために、ご提供頂いた個人情報の取扱を外部業者に委託することがありますが、この場合も業務委託先に対して適切な管理を行なうよう指示・監督を行ないます。また、統計的情報を他者に提供する場合は、お客様個人を識別できないよう統計情報のみを提供します。

6.個人情報はいつでも照会・訂正・削除できます
お客様はご提供頂いた個人情報の内容について、いつでも照会・訂正・削除できます。
照会・訂正・削除をご希望の場合はウェブサイト事務局(info@y-live.co.jp)へ問合せください。お客様の個人情報が第三者へ漏洩することを防止するため、お客様ご自身からのご請求であることが確認できた場合に限り、横浜ライブに保管されているお客様の個人情報を合理的な範囲内で開示・訂正・削除します。ただし、他のお客様の生命・身体・財産などの利益を害する場合、または横浜ライブの業務遂行に著しく支障があると横浜ライブが判断した場合はこの限りではありません。

7.クッキー(Cookie)およびアクセスログについて
このウェブサイトの一部ではクッキー(Cookie)を使用することがあります。クッキーとは、お使いのコンピュータを識別するために、Webサーバがブラウザ(インターネット閲覧ソフト)に送信してハードディスクに保存される、小規模の情報で世界標準の技術です。クッキーの中のお客様の個人情報を横浜ライブが保存することはありません。
お客様はブラウザの設定を変更することで、クッキーの受入れを拒否したり、受入れの際に警告を表示させることができます。ただし、その場合はサービス内容に制約が生じたり正常に提供できないことがあります。

また、このウェブサイトでは次のような目的でアクセスされた方のコンピュータの情報をアクセスログとして記録します。アクセスログにはドメイン名、IPアドレス、OSの種類、ブラウザの種類、アクセス日時などが含まれます。

・ウェブサイトの保守管理
・ウェブサイトの利用状況の統計分析
・ウェブサイトの問題解決など

8.このような場合はご注意ください
このウェブサイトでは横浜ライブが運営・管理していない外部のウェブサイトへリンクしていることがあります。横浜ライブはリンク先ウェブサイトの個人情報保護やコンテンツの内容については責任を負いかねます。

9.お問合せ先
このウェブサイトにおけるお客様の個人情報についてのお問合せは、ウェブサイト事務局(info@y-live.co.jp)で受付けます。
また、将来、当社グループ会社の事業内容や連絡先等が変更される場合があります。

※横浜ライブはこのプライバシーポリシーを適宜見直し、改定(更新)します。
改定したプライバシーポリシーは、このウェブサイトに掲載します。

◇Googleアナリティクスの利用
本ウェブサイトは、サイトの閲覧状況を把握するために、Google,Inc.のGoogleアナリティクスを使用しています。
本ウェブサイトにアクセスすると、お使いのウェブブラウザはGoogle,Inc.に特定の情報(たとえば、アクセスしたページのウェブ アドレスや IP アドレスなど)を自動的に送信します。
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また、Google,Inc.がお使いのブラウザに Cookie を設定したり、既存のCookie を読み取ったりする場合もあります。

お問合せを行う前に、上記の「プライバシーポリシー」を必ずお読みください。
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